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Gli informatori ambientali di Hera casa per casa

Pubblicata il 10 giugno 2017

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Gli informatori ambientali di Hera casa per casa
Imola. Al via una campagna capillare di comunicazione “casa per casa”, prevista da Hera e dall'Amministrazione Comunale, per informare dettagliatamente i cittadini delle frazioni di Sasso Morelli, Sesto Imolese, Zello, San Prospero, Spazzate Sassatelli, Casola Canina, Tre Monti, Osteriola, Ortodonico, Piratello, sulle nuove modalità per effettuare la raccolta differenziata, nell'ambito della riorganizzazione dei servizi di raccolta rifiuti che sta gradualmente coinvolgendo tutta la città di Imola. Questa attività segue le sei assemblee pubbliche di illustrazione del progetto, che si sono tenute nelle ultime due settimane in queste stesse zone (l'ultima martedì 30 maggio) e che hanno registrato una presenza complessiva di circa 800 cittadini.

Distribuzione del materiale
Gli informatori ambientali che busseranno alle porte delle circa 5.700 utenze coinvolte saranno dodici. Tutti hanno partecipato a un programma formativo condotto dai tecnici ambientali di Hera e per la maggior parte si tratta degli stessi ragazzi e ragazze che nei mesi passati hanno già seguito il progetto nelle altre zone della città. La loro attività proseguirà per circa quattro settimane. Gli informatori ambientali si recheranno dalle famiglie residenti nelle nuove aree interessate dalla riorganizzazione per spiegare loro le nuove modalità del servizio, distribuire l'opuscolo informativo, le tessere per i servizi ambientali, la pattumiera per l'organico (con una dotazione di sacchi compostabili) e un rotolo di sacchetti da 22 litri per l'indifferenziato, della misura giusta per la calotta di cui è dotato il contenitore. Gli informatori ambientali visiteranno anche le attività commerciali presenti.

Come riconoscere gli informatori ambientali
Gli informatori ambientali saranno riconoscibili perché indosseranno un'apposita pettorina gialla con la dicitura “informatore ambientale” e un cartellino di riconoscimento fornito da Hera: in nessun caso possono accettare denaro. La consegna dei materiali inoltre può essere effettuata sulla soglia di casa, senza necessità di entrare all'interno. Per avere la massima sicurezza sulla loro identità, è comunque possibile chiamare e chiedere conferma al Servizio Clienti gratuito Hera 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 18, che dispone dell'elenco completo dei nominativi. Lo stesso elenco verrà messo a disposizione anche delle forze dell'ordine: Polizia Municipale, Carabinieri e Polizia di Stato. Sul sito di Hera www.gruppohera.it alla sezione clienti, nella pagina dedicata ai servizi ambientali di Imola saranno inoltre visibili dalla prossima settimana le foto di tutti gli informatori ambientali. Si ricorda che gli informatori ambientali dopo alcuni passaggi senza trovare nessuno in casa, lasceranno un avviso con le indicazioni per ritirare direttamente il materiale.

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